Sistema de alarmas Acuda

Sector: Sanidad

Es un sistema de alarmas para urgencias domiciliarias. Establece un protocolo de actuación de cara a optimizar la gestión de las unidades móviles, su operativa y la propia gestión de la información que se genera en tiempo real.

	El call center del centro hospitalario recibe una llamada de emergencia informando del estado de un paciente. La llamada es atendida por un agente que decide que decide que hay que enviar una unidad al domicilio.
	Se pasa el aviso a una unidad móvil para que estén preparados. Todas las unidades están dotadas de una agenda electrónica –PdA-.
	El médico de la unidad móvil recibe detallado en su PdA: Informe con los motivos de la urgencia Historial clínico del paciente Dirección del domicilio y cuál sería la ruta óptima
	Una vez terminado el aviso de urgencia, el médico puede redactar su informe a través de la PdA con el motivo, el diagnóstico y el tratamiento, y actualizar esta información en tiempo real contra los servicios centrales de la Clínica.

Diariamente, y de forma totalmente automática, ALAI actualiza on-line las BBDD de Historias Clínicas para disponer siempre de información completa y actualizada, así como también periódicamente actualiza la cartografía de las PdAs.

El Sistema de alarmas Acuda nos permite:

• Disponer de toda la información necesaria del aviso y del paciente para acudir a una emergencia con plenas garantías.
• Conocer dónde se encuentran las unidades móviles en cada momento, su disponibilidad, tiempos de espera y demora, así como funciona cada hito del aviso, para poder optimizarlos y, en su caso, modificarlos.