Control de presencia telefónico
Sector: Teleasistencia
Mediante este sistema podremos conocer en tiempo real la hora exacta de entrada y de salida de los auxiliares de asistencia domiciliaria, así como los tiempos de traslado (o tiempos muertos). De esta manera, podremos rediseñar rutas, controlar la dedicación y podremos conocer la rentabilidad por acción.
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El auxiliar deberá llamar (sin coste) desde el domicilio a un número 900. |
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El sistema identifica el número llamante para saber de qué domicilio se trata, y solicita al auxiliar que introduzca su código interno de empleado. Cuando finaliza su trabajo el auxiliar deberá realizar la misma operación. |
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Diariamente, mediante un proceso automático, ALAI actualiza on-line las BBDD de empleados y de servicios a realizar (rutas). |
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Los sistemas de ALAI cruzan la información de los distintos domicilios visitados, y de los horarios de entrada y salida de cada domicilio, y generan un informe para la gestión y seguimiento a través de la web por parte del cliente. |
Ventajas:
- Permite tener control sobre los auxiliares desplazados en un sector como el de la Asistencia domiciliaria donde el índice de rotación es muy elevado.
- Permite rediseñar las rutas en función de los tiempos medios y, en definitiva, tener una mayor control sobre el gasto.